由企业管理出版社和易超读联合举办的“谭长春《要学就学真华为》”线上线下读书会2022年首期活动,于2022年3月13日在北京北斗鼎铭律师事务所会议室成功举办。线上线下七十多名各界企业家和高管等参加了本次读书会。
本次读书会由易超读联合创始人陈保辰先生和企业管理出版社华阅分社新媒体运营主管王思先生共同主持。
(北斗鼎铭律师事务所CEO,盛和塾望京分塾理事长金玄默先生致欢迎词)
本次分享嘉宾谭长春先生是《要学就学真华为》一书的作者,华夏基石管理咨询集团首席专家,是基于《华为基本法》的《企业基本法》建设发起人、小华为项目发起人、领势投资创始合伙人、基石投资战略性创始人、企业服务SaaS系统-软信创始人,曾任可口可乐品牌经理,清华大学和北京大学等多所大学客座教授。
(谭长春先生与陈保辰先生交流)
首先,谭长春先生围绕“华为创新法则”这一主题,从以下几个方面进行了精彩分享。
1. 真华为的创新本质,是首先注重满足客户需求
华为把年销售额10%左右的资金用于技术研发及创新,却依然清醒地认识到:技术的重要性排在第三位。就像华为创始人任正非先生所说:“华为技术第三,一定要注重客户需求。客户的评价标准是觉得质量很稳定,功能很好,技术还先进,这就是好。客观上说,技术是重要的一个手段但不是唯一手段,更重要的手段是满足客户需求。千万不能唯技术衡量人,否则用这种价值导向牵引下去,公司就是死路一条。”可见,以顾客为第一的创新思维已渗透到华为的各个方面,产品创新除了包括技术创新,还包括工艺创新、管理创新、思维创新、营销创新和文化创新等。
2. 真华为的创新法则,首先要深刻领会俗话“鲜花插在牛粪上”的背后道理,然后步步为营不断实干迭代创新
“鲜花插在牛粪上”这一俗话听上去是不太优雅,但背后的道理反映出真华为的创新策略。这种创新策略的背后深刻意义就是要更好地吸取以前的营养、经验甚至成果,在此基础上再开发出自己以客户为中心的适应性产品。
华为鸿蒙系统(HUAWEI HarmonyOS)也是运用这一原则,从备胎正式推广到市场,并在全球受到生态合作伙伴和用户的广泛使用。
3. 真华为的创新机制,倡导小改进大奖励,大改进只鼓励
“小改进大奖励、大建议只鼓励”。华为创始人任正非先生说过:“能提大建议的人已不是一般的员工了,也不用奖励,一般员工提大建议,我们不提倡,因为每个员工要做好本职工作。大的经营决策要有阶段的稳定性,不能每个阶段大家都不停地提意见。我们鼓励员工做小改进,将每个缺憾都弥补起来,公司也就有了进步。所以我们提出小改进、大奖励的制度,就是提倡大家做实。”
因此,“小改进大奖励、大改进只鼓励”非常明显地切中了真华为的“以客户为中心”的价值观。
4. 真华为的创新后劲是不断布局基础研究
华为从十多年前就开始加大基础研究,通过多种方式与各种研究机构、大学甚至社会其他力量合作,并吸收全球顶尖的数学科学家等,在数学、物理、化学等基础科学方面进行科学研究以及基础技术探索。华为从事基础研究、前沿研究有一个神秘的“2012室”。
5. 真华为的创新,从更多价值层面去创新
华为把使用价值之外的价值称作虚拟价值,虚拟价值包括文化价值、情感价值、个性价值等多种维度,甚至社会层面的相关价值等,通过这虚拟方面的价值创新与引领,反向推动产品的研发创新与升级。我们现在已经能够看到华为的消费者产品不再是像to B类产品那样的,只重质量、只重品质和功能效用,而在美感、体验等方面,都已经体现出了其非常好的表现。
需求是与时俱进的,并且人的需求本身就是分层分级、结构化的,华为抓住了虚拟价值方面的创新点,带来了更加长续、无边界的可持续发展,也能“与时俱进”地满足客户需求。
6. 真华为的创新,从精准分析需求开始创新研发
真华为的集成产品开发(Integrated Product Development,简称IPD)的开发流程非常有特点,其中包含对客户需求方面的分析体系。关注于竞争有关的八个购买理由(包括价格、可获得性、包装、性能、易用性、保证性、生命周期成本、社会接受程度,相关的英文名称开头缩写为$APPEALS),把客户的需求转换为产品和服务的属性。
7. 真华为的创新,只在主航道上创新
华为创始人任正非先生说过:“我们只允许员工在主航道上发挥主观能动性与创造性,不能盲目创新,发散了公司的投资与力量。非主航道的业务,还是要认真向成功的公司学习,坚持稳定可靠运行,保持合理有效、尽可能简单的管理体系。要防止盲目创新,四面八方都喊响创新,就是我们的葬歌。”
8. 真华为的两大创新阶段,从行业追赶者的创新模式,进入无人区之后的创新模式
华为的创新模式分为两大阶段,第一阶段是2011年之前作为行业追赶者的创新模式,第二阶段是最近5年这个行业领先者,进入无人区之后的创新模式。
德鲁克指出:创新者成功不取决于它的吸引度和科学内涵、灵巧性,而取决于它在市场上的成功。
华为创始人任正非先生本身是极具冒险精神的。1992年,华为营业额首次突破1亿元大关,创业合伙人建议把利润分了,但是任正非依然坚持把赚来的全部利润投入新产品的研发当中去。1998年,华为凭借在国内市场的良好表现成为本土第一品牌,面对荣誉和掌声任正非做出了一个伟大而又冒险的决定:进军海外市场。
谭长春先生从上述八大创新的视角,给包括企业家在内的各位参与者,分享了他对真华为的观察、理解、思考、沉淀。我们知道,“华为HUAWEI”作为中国在全球影响力越来越大的企业品牌,在当下国内外掀起一波波不断学习华为的热潮和对华为的全方位关注,企业管理出版社计划推出谭长春先生关于华为的系列丛书,第一本就是《要学就学真华为》。此书基于“从《华为基本法》到华为基本做法”,分别从①“真华为的核心是任正非的管理哲学”,②“真华为鲜为人知的经营模式”,③“真华为‘铁军’制造营:‘善打硬仗、能打胜仗’”,④“真华为干部如何领导‘士兵’、培养‘英雄’、选拔‘将军’”,⑤“真华为做迅速扩张和成长的‘薇甘菊’”这五大主题,进行了详细阐述。本书是当代企业家和读者了解和学习真华为的一本非常有参考价值的读物。
谭长春先生分享完毕后,与会企业家分别围绕:企业创新主题、学真华为打造100个“小华为”等中心主题,进一步进行了热烈的交流和分享。
本次举办地是北京盛和塾望京分塾定期活动举办地北京北斗鼎铭律师事务所,参会的多位企业家和高管来自于“盛和塾”,一家“良知企业家提高心性、拓展经营,实现员工物质和精神两方面幸福,助力中华民族伟大复兴,促进人类社会进步发展”非营利性学习平台。大家自然就联想到了华为创始人任正非先生,以及“盛和塾”发起人稻盛和夫先生,这两位伟大的企业经营者身上的人格魅力和企业家精神等值得学习和借鉴的方面。谭长春先生研究企业和企业家精神多年。易超读陈保辰先生代表参加此次读书会各位成员,隆重邀请谭长春先生以后进一步分享“任正非与稻盛和夫之研究”“华为基本法与稻盛经营哲学的联系与区别”,以及进一步交流探讨如何打造100个“小华为”,谭先生欣然接受了邀请择日交流分享。
(登封市新华书店同步组织了网络线下学习)
除了现场学习的近20人外,还有50多人通过网络一起聆听了谭长春老师的分享,河南登封市新华书店同步组织了网络线下学习。
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