惠普对员工的尊重和感谢还体现在另外一个细节上，那就是在给员工发工资的时候，管理者通常都要感谢员工。在惠普发工资时，不会叫员工过来拿，而是由部门经理亲自走到员工那儿去送，以表示一种诚意、一种感谢，因为员工的工资和奖金不是公司的施舍，而是员工应得的报酬。

惠普推崇用引导的方式去激发员工做好工作的热情，惠普人称之为“动力式管理”。

对于惠普这种以白领员工为主的企业来说，动力式管理比较好使。高建华老师认为，随着员工在工作机会方面的选择增多，随着员工的工作技能的提高，随着员工讨价还价能力的提高，再用压力式管理就行不通了。

如果企业不善待员工，员工也不会善待企业。

惠普是如何采用动力式管理的？

10多年以前，在程天纵担任中国惠普总裁时期，他曾经提出过这样一个概念：“五子登科”，“五子”就是指：房子、车子、票子、妻子、孩子，即在他的任期内，希望中国惠普的每一个员工都能够实现“五子登科”：每个人都能拥有一套房子，每个人都能拥有一部车子，每个人都有足够的票子过上小康生活，每个人都能有妻子，有孩子，建立美好的家庭。在今天看来这些东西并没有什么，可是在20世纪90年代初期敢说这话的老总并不多。他激励大家：只要你们努力，我尽量给大家创造一个好的平台和机会。

在担任中国惠普总裁期间，他确实花了很大的力气来改善本地员工的薪酬，大家的薪资水平得到了成倍的提高；公司的宿舍楼也进行了房改，大家总算拥有了属于自己的房子；到了90年代的中后期，中国惠普的很多员工都拥有了私家车，这在那个时期是非常难得的。当然员工的满意和热情换来了公司的高速成长，那几年也正是中国惠普最辉煌的腾飞期。公司管理层努力让员工满意，而员工努力让客户满意，从而实现了良性循环。

对于惠普的各级管理者来说，一个很重要的工作就是启发员工的上进心，让员工为了自己的事业而努力工作，为了大家共同的利益而努力工作。在整个90年代，中国惠普的各个事业部在年初都会制订下一年度的拔高目标（Stretch goal），即比上级认同的业务指标还要高，一旦达到拔高后的目标，整个事业部就会得到额外的奖励：比如可以集体到外地旅游开会。有了这么一个拔高目标之后，大家更是全力以赴地去工作，包括那些没有销售指标的配套服务人员、技术支持人员、商务人员等，因为大家的利益是一致的，自然而然地就形成了一种团队合作的精神；任何一个人如果工作不认真，别人就觉得他在损害大家的利益。通过这种方式，每一个员工都觉得是在为自己的利益而努力。

其实，员工激励并不仅限于金钱，善于表达对员工的尊重，对员工的赏识也是一种激励。

在惠普，如果某个部门圆满地完成了任务，经理人认为员工有功，都会自己掏腰包请客，以向大家表示感激，因为业绩是大家努力的结果，功劳是大家的。当然不能拿公司的钱做人情，那样员工并不认同，所以如果真要感谢部下的话，就自己掏钱请客。

惠普对员工的尊重和感谢还体现在另外一个细节上，那就是在给员工发工资的时候，管理者通常都要感谢员工。10年前，每个月发工资的时候，都有一张工资条（当然工资条是密封的），管理者走到员工那里把工资条一对一地交到员工手上，说一声“谢谢你给公司做出的贡献”，然后握个手离开。

在惠普发工资时，不会叫员工过来拿，而是由部门经理亲自走到员工那儿去送，以表示一种诚意、一种感谢，因为员工的工资和奖金不是公司的施舍，而是员工应得的报酬。

在这样的文化熏陶下，管理者对部下、对员工都会持有一种感激的心理，因为他们在帮管理者做事。如果管理者心里没有这种意识，无形之中就会表现出来，而当管理者心里有这种意识时，员工一定会感觉出来。

当然，对员工价值的认同要持续地表达，尤其是员工对公司的贡献和忠诚，对每一个管理者来说都很重要。

多年来，在惠普每月一次的员工大会上，除了报告公司以及各个部门的业绩外，还有一项非常重要的工作：那就是宣布一些名单，如到这个月在公司服务满一年的有谁，满两年的有谁，这么一直排下去，满10年的有谁，满20年的有谁，满30年的有谁等，当念到10年以上的老员工的时候，被念到名字的员工会站起来，所有人为他鼓掌，向他们表示祝贺。

另外，在惠普每年一度的年终大会上，还有一个特别的奖项：惠普员工工龄满5年的人会发一个带有惠普标识的礼品，礼品有很多种，员工可以看样本自己选；工龄满10年的时候又有一个更高价值的礼品，依此类推；等到为惠普工作满30年的时候，可以得到一个带有惠普标识的钻石戒指，价值非常高，以此来感谢老员工对公司长期的服务和贡献，非常有纪念意义。

在惠普还有一个传统，那就是在惠普工作满10年的员工会得到公司赠送的股票，只要你服务满10年就给10股，尽管数量非常少，但毕竟是一种奖励，带有一定的纪念意义。自从这些老员工成为公司的小股东（跨国公司从不称股东为股民）之后，公司还真拿他们当回事，每年都会给他们寄来公司的年度报告，凡是有股东大会之类的事情都会通知他们，凡是需要投票的时候，都会给他们寄信，尽管他们是再小不过的小股东，但是还能感受到股东的权益。

高建华老师的《笑着离开惠普》第一版于2006年3月份上市，上市不到半年时间就成了经管类畅销书。16年过去了，书里面的内容并没有过时，依然有现实意义。本书以朴实无华的语言分享了作者在惠普17年的职场生涯，作者深度剖析了惠普公司在经营管理方面的底层逻辑，并提供了一些实用的工具和方法。《笑着离开惠普（经典修订版）》增加了过去这些年作者在媒体上发表过的一些非常受欢迎的新文章、新观点，相信对大家会有启发。

本文有所删减

更多内容请关注《笑着离开惠普（经典修订版）》

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作者简介：

高建华

原中国惠普公司助理总裁、首席知识官CKO

原苹果电脑公司中国市场总监

北京洋为中用管理咨询公司创始人

经济观察报“中国杰出营销奖”第一届至第五届评委。

前程无忧“中国最佳人力资源典范企业评选”2011年度、2012年度评委。

CCTV“中国最佳年度雇主评选”2003年度、2004年度评委。

曾担任对外经济贸易大学、南京大学商学院、北京大学汇丰商学院、吉林大学管理学院客座教授。

出版作品：《赢在顶层设计》《不战而胜》《笑着离开惠普》《打造销售铁军》《2.0时代的赢利模式》《用欣赏的眼光看待80后》