文/改进咨询联合创始人丁晖、顾立民

如果要立志创建一家好的企业，或者在工作中取得快速的进步，我们需要做好两个方面的准备：一是做事的科学，二是做人的哲学。

企业的本质是找到精准的客户去创造价值，在实现价值目标的过程中需要完成无数个任务，并且这些任务是由不同的人来完成的，在做事的过程中，我们需要建立起一个信念：所有事情的完成都是有正确路径的。虽然我们并不能都做正确路径，但我们需要拥有一颗追求无限靠近正确路径的心。做事科学的核心是方法论和工具，前面已经走过去的人会总结出方法供后人学习参考，会避免重复探索的成本，一些具有专业研究精神的人在做事过程中总会发明一些高效的工具供我们使用，会持续提升效率、保障安全，我们需要通过持续的学习来掌握这些方法论和工具，从而让我更具备做事的能力。

很多企业在推动业绩增长中，主要依靠的是消耗员工的精力和心力为代价，消耗精力是指大量的加班加点，消耗心力是指跨部门沟通中需要协调、争论甚至吵架，这样的增长模式是不可持续的。同样是刨土这项工作，可以选择用双手，可以选择用铁锹，也可以选择用挖掘机，方法和工具不同，能够提升效率和效益的同时，也能够降低对人的伤害。

另一方面，我们还需要关注“做人的哲学”，如果说科学是帮助我们寻找做事的正确路径，那么哲学就是帮助我们保持工作和生活的良好状态。人在工作和生活中自然会面对各种诱惑和挫折，从而产生各种情绪，其中包括大量的负面情绪，随着这些负面情绪的日积月累，总是需要寻找抒发的出口，一旦开始宣泄这些负面情绪就一定会伤害他人，但如果总是控制和压抑这些负面情绪的宣泄，就可能会伤害自己。

为什么会产生这些负面的情绪？这些负面的情绪会产生哪些方面的影响？管理者如何才能始终保持积极的工作状态？这些都需要站到哲学的高度来思考和理解。哲学的核心是认知和反思，完善的认知能帮助我们健全对事物的认知，一个管理者面对目标，要清楚的认知到在达成目标的过程中可能遇到的种种状况：目标能够顺利的完成是正常的，目标中遇到困难和挑战也是正常的；有人支持这件事情是正常的，有人反对这件事也是正常的；成功是正常的，失败也同样是正常的。当这个管理者能以这样的心境面对目标的时候，他就不会在实现目标的过程中受到种种例外事情的影响，紧紧盯住目标本身，过程中的各种状况都能够接受且处理，从而才能做到温润如玉、处变不惊。

(丁晖、顾立民老师最新力作)

做事的科学能够让我们做的更好，做人的哲学能够让我们走的更远。

做事的科学是明线，做人的哲学是暗线，这两条线相对而言哪条更加容易？科学线更加容易。“一万小时定律”告诉我们，只要坚持一件事情练习超过一万小时以上，我们就能够成为这个领域的高手。小时候学习过“卖油翁”的故事也同样如此，无论是射箭还是倒油，时间长了总能够找到工作的门道，正如卖油翁所言：无他，唯手熟尔。

做人的哲学相对更有难度，之所以每个人进步的敌人是自己，是很多人缺乏反思的意愿和能力造成的。如果说失败是成功之母的话，反思就应该是成功他爸。没有持续的反思，失败再多也很难成功，一个在某个岗位上工作十年的人的价值，不一定超过在这个岗位上仅仅工作两年的人，前提是后者比前者更具有岗位的学习和反思的能力。

科学的尽头是哲学，哲学的尽头是神学，影响管理高手进一步成为高高手的原因恰恰来自于自身认知与反思上的局限。因此在战略落地过程中，越是中基层越要强调做事科学的训练，越是中高层越要强调做人哲学的熏陶，内外兼修，能慧双长，才能培养出一个强大的管理团队。

作者简介：

丁晖:

改进咨询联合创始人、CEO, GPS-IE®管理改进系统联合发明人；“改进公社”创始人；国际绩效改进协会亚太中心创始会员、副理事长；浙江大学西子研究院管理改进中心主任

顾立民：

改进咨询联合创始人；国际知名管理创新、人才发展专家；GPS-IE®管理改进系统联合发明人；国际绩效改进协会ISPI候任主席（任期2023-2025），中国人民大学特聘专家，华东师范大学人才发展研究中心特约研究员

2021/11/18